Παραγγελία και Πληρωμή:
Παραγγελία η οποία πραγματοποιήθηκε μεσω της ιστοσελίδας επιβεβεώνεται μετά απο τηλεφωνική επικοινωνία η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν επιβεβεωθεί από εκπρόσωπο μας δεν είναι σε ισχύ.
Προσφέρονται διάφοροι τρόποι πληρωμής:
- Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, μετρητά ή σε POS
- Με χρεωστική / πιστωτική κάρτα (οι πρόσθετες υπηρεσίες πληρώνονται μετρητοίς κατά την παράδοση).
- Με τραπεζικό έμβασμα
Παράδοση:
Αποστολή στην Ελλάδα για Θεσσαλονίκη, Χαλκιδική, Δράμα, Σέρρες, Καβάλα, Κιλκίς ,Ημαθία, Πέλλα, Πιερία, Ξάνθη, Αλεξανδρούπολη ,Κομοτηνή και Λάρισα, Τρίκαλα, Καρδίτσα, Γρεβενά, Κοζάνη, Φλώρινα, Καστοριά.
Η παράδοση των παραγγελιών σε Θεσσαλονίκη, Χαλκιδική, Δράμα, Σέρρες, Καβάλα, Κιλκίς, Ημαθία, Πέλλα, Πιερία, Ξάνθη, Αλεξανδρούπολη και Κομοτηνή για αγορές άνω των 200 ευρώ είναι δωρεάν. Για παραγγελίες κάτω των 200 ευρώ, το κόστος παράδοσης υπολογίζεται στο σταθερό ποσό των 10 ευρώ.
Η παράδοση των παραγγελιών για Λάρισα, Τρίκαλα, Καρδίτσα, Γρεβενά, Κοζάνη, Φλώρινα και Καστοριά υπολογίζεται στο σταθερό ποσό των 15 ευρώ. Για τις συγκεκριμένες περιοχές, ο Έμπορος δεν προσφέρει δωρεάν παράδοση.
Για пαραδόσεις σε περιοχές εκτός των περιοχών εξυπηρέτησης ισχύει το εξής :
О πελάτης υποχρεούται να επιλέξει ο ίδιος τον τρόπο αποστολής με εκ μέρους του εντεταλμένο μεταφορέα .
Για την υποχρέωση αυτή θα ενημερώνεται ο πελάτης κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας του τηλεφωνικά η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
Η ανάθεση σε πρακτορείο βαρύνει τον κάθε πελάτη και είναι προσωπική επιλογή του.
Ο έμπορος δεν φέρει καμία ευθύνη για παράδοση των πωληθέντων εκ μέρους του από τον μεταφορέα στον πελάτη. Ο κίνδυνος από την πώληση στην περίπτωση αυτή μεταβαίνει στον αγοραστή .
Σε περίπτωση παραγγελίας για παράδοση σε μεταφορική εταιρεία η πληρωμή πραγματοποιείται 100 % μέσω τραπέζης προκαταβολικά συμπεριλαμβανομένων και τα μεταφορικά έξοδα μέχρι την μεταφορική εταιρία που έχει επιλέξει ο πελάτης.
Εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικός προς επιβεβέωση της παραγγελείας.
Η χρέωση για την μεταφορά είναι διπλή στις περίπτωσης μη παραλαβής τον προϊόντων την ήδη καθορισμένη μέρα και πραγματοποιώντας δεύτερο ορισμό ημερομηνίας για παραλαβή .
Ανέβασμα :
Η Vellea Home σας προσφέρει δωρεάν ανέβασμα στα έπιπλα μέχρι τη πόρτα του σπιτιού σας .
Συναρμολόγηση :
Η συναρμολόγηση είναι υπηρεσία η οποία εκτελείται από συνεργαζόμενη εταιρία και δεν γίνετε την ίδια μέρα με την παράδοση .Τις τιμές συναρμολόγησης για κάθε προϊόν μπορείτε να δείτε στην ενότητα "Συναρμολόγηση ", δίπλα στην περιγραφή σε κάθε προϊόν .
Η ελάχιστη επίσκεψη είναι 30 ευρώ .Σε περιοχές εκτός νομού Θεσσαλονίκης υπάρχει χρέωση επίσκεψης για ομάδα συναρμολόγησης από 10 έως 20 ευρώ .
Για εσφαλμένη στάση των εργαζομένων, επικοινωνήστε μαζί μας: